ほこりについて楽しく学べる「魔法のおそうじワークブック」
訪問販売や食品宅配、食品通販企業において、成長に欠かせないのが、子育て層の新規顧客獲得だ。事業年数が長くなるにつれて顧客の年齢が高くなり稼働率が鈍化しているためだ。各社は新規顧客開拓のため、子育て層との接点づくりに力を入れる。ダスキンでは、子育て世帯向けワークブックの提供で、新たな接点を創出している。食品企業では、子育て層の時短ニーズを捉えたミールキットが人気で、離乳食のレシピの提供で顧客の支持を集める動きもある。こうして獲得した顧客家族も子どもの成長に伴って離脱してしまうケースも目立ち、成長時期に適したサービスの提案力が各社に求められている。