「うちのね、」はユーザーのリアルな声を参考に商品を選べる
大手通販企業において、デジタル戦略が進化している。ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルは昨年９月、二つのソーシャルコマース型ＥＣサービスの提供を開始した。テレビ通販大手のＱＶＣジャパンも昨年９月、顧客の「キレイ」に寄り添う新サービスを開始した。大手テレビ通販２社が、豊富なコンテンツと顧客に最適なサービスを提供して、利用者増加を目指している。ジュピターショップチャンネル、ＱＶＣジャパン、フェリシモなど、大手通販企業の最新デジタル戦略に迫る。