ニトリHD 常務執行役員 最高情報責任者 武井直氏
アフターコロナでEC顧客が伸び悩む中、ECサイトの機能を拡張し、購入目的ではない顧客の取り込みを図る動きが活発化している。ニトリホールディングス(HD)は今年2月、ECサイトのマーケットプレイス展開を発表。新たな商材やサービスの取り扱いを増やし、「暮らしのポータルサイト」へ進化する。ブランド服の買い取り販売店舗「RAGTAG(ラグタグ)」を運営するティンパンアレイ(本社東京都、平野大輔代表)は、ECサイトでスタッフのスタイリング画像や動画の配信を強化している。洋服好きな人が毎日見たくなるメディアに進化することで、EC売上高の拡大につなげている。